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信访内容

来信情况
信件标题 宁县自来水锈味很大接上一盆水里面发黄
来信人 郝** 来信日期 2022-09-04
信件索引号 202200079
信件内容

领导,你好,我是住在龙宁小区的一位居民,我现在要像你们反映一下问题,我们这个小区的自来水里面有一股很大刺鼻的锈味,并且还发黄,很刺鼻难闻,不知道是什么导致的,也一直没有解决,每次洗完衣物衣服上都有一股子锈味,洗完白衣服上面都是发黄,我第一次感觉到自来水严重的威胁到了我们的饮水健康问题,水是生命之源,希望领导们能够重视一下,快点督促物业解决一下这个问题

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市宁县水务局 回复日期 2022-09-07
办理结果

您好!您在宁县政府门户网站反映“宁县龙宁小区水质浑浊问题”,现答复如下:

经现场调查,龙宁小区由马坪水厂供水,马坪水厂于2017年初建成并投入使用,现供应县城27个居民小区。供水管道全部为PE管材,制水工艺采用800米深井经过反渗透处理并且加药消毒后供给用户,制水工艺比较先进,经县疾控中心检测和日常自检出厂水质符合国家饮水水质标准。

  经现场查看,信访人反映问题属实。因该小区楼内上水管道和二次供水水箱为铁质材料,经反渗透设备处理过的水活性高,溶解性强,水在管道存留过程中会对铁质管道产生的铁锈进行溶解,所以龙头出水会有发黄的情况。

  县城新区高层二次供水水质发黄的问题近年多发,我局就该问题已多次致函县住建和房管部门,建议由住建、房管部门督促存在问题的小区开发商和物业公司对铁质管道进行冲洗、更换,对二次供水的储水箱定期进行清洗消毒并做好内衬防腐处理,防止水质二次污染。经和县住建、房管部门对接联系,目前县房管局已经开展前期调查,正在制定实施方案,计划动用存在水质发黄问题小区维修基金进行管道改造,将铁质管道更换为PE材质的管道,以彻底解决县城新区高层二次供水水质发黄的问题。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

宁县水务局

2022年9月6日