宁县文体广电和旅游局开展文博文化场馆服务品质提升专项督查
为认真贯彻落实庆阳市文博文化场馆服务能力提升行动安排部署会议精神,规范公共文化场馆秩序、进一步提升服务质量和水平。5月8日下午,宁县文体广电和旅游局班子成员深入县博物馆、县文化馆、县图书馆就文博文化场馆服务品质提升整治行动落实情况进行了督查。

督查组对县博物馆、县文化馆、县图书馆的公共文化设施进行了检查,查阅了相关台账资料,听取了各馆馆长对场馆运行情况的汇报。同时,重点查看了各场馆向公众开放时间、人员值班值守、公共文化活动开展情况,对各类工作管理制度建设、人员岗位设置管理、场馆的设施设备、路线标识、文创产品、供水供电、休息区等方面进行了检查指导,对检查出的问题提出了整改意见,明确了整改时限,确保各项工作落到实处。

督察组要求各场馆要结合实际情况,合理规划参观路线,错时安排开闭馆时间,根据群众需求,灵活延长开放服务时间,闭馆后,严格执行各项安全检查及卫生清理,坚决杜绝驱逐游客的现象;同时要不定期开展员工素质提升培训,做到统一服装、戴牌上岗,微笑服务;严格规范职工上下班时间,县文旅局将对工作落实情况进行不定期抽查。

通过此次督查,县文体广电和旅游局将进一步践行以人民为中心的发展理念,用好文化阵地,发挥文博文化场馆资源优势,拓展服务内容,积极开展群众喜闻乐见的互动式体验项目,创新服务品牌,提升服务品质,推动文化惠民向纵深发展。

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