3月15日，县委常委、政法委书记张茂龙在信访大厅接待来访群众，现场协调解决上访群众反映的问题。

接访中，张茂龙认真倾听来访群众诉求，仔细查阅每一位来访者递交的书面材料，做好记录。对群众所反映的有关政策范围内的合理诉求，在接访现场可以解决的就现场解决，不能在现场解决的，就批复相关部门与乡镇、村组，限期让其予以解决办理，并耐心细致地做好解释工作。对群众诉求无政策和法律依据的，张茂龙与有关部门负责同志认真听取、敞开心扉，耐心细致地向来访群众讲明政策、说明道理。

张茂龙要求，各相关部门要及时解决群众来信来访反映的每一个问题，耐心答复转办、交办的信访案件，按照政策规定妥善处理，跟踪问效，确保群众反映的问题都能及时得到合理解决。要切实把群众冷暖放在心上，直面矛盾和问题，真诚对待上访群众，充分发挥各自职能作用，认真梳理矛盾根源，制定预防措施，依法依规行使职权，切实维护社会公平正义。

据统计，本次共接访事件25项，内容涉及经济纠纷、土地产权纠纷、残疾人生活保障、困难救助等问题。参与本次接访的有法院、公安、民政、人社、住建、教体、卫生、交通、工信、林业等有关县直部门相关负责人。