2月15日，宁县委常委、常务副县长段军亮在县信访接待中心接待来访群众。

接访中，段军亮认真听取来访群众反映的问题和诉求，仔细翻阅来访资料，了解问题发生背景及处置进展等情况，并从法律、政策及全县发展大局等角度，提出解决问题的具体处理意见和方案。对于群众反映的问题和诉求，能当场解决的给予当场解决；不能当场解决的耐心、细致地向群众做出解释说明并批转相关部门、乡镇限期依法依规予以解决。对群众诉求无政策和法律依据的，与有关部门负责同志认真听取，耐心细致地向来访群众讲明政策、说明道理。

段军亮要求，各相关部门要用心用情做好群众工作，热情接待每一位来访群众，认真研究每一起信访案件，跟踪掌握办理情况。要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着深厚感情依法及时解决群众诉求。要用法治思维、法治方式，公道公正地解决信访问题，提高信访效率与群众满意度，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，为全县经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。

当天，段军亮共接待来访群众9批次25人次，现场协调处理2批次2人次。内容涉及经济纠纷、土地产权纠纷、困难救助等问题。