（全媒体记者 李雪燕）5月15日，副县长李晓刚在县信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，协调解决群众诉求。

接访中，李晓刚认真倾听来访群众诉求，仔细查阅每一位来访者递交的书面材料并详细了解有关情况。对于群众反映的问题和诉求,能当场解决的给予现场解决;不能当场解决的,耐心、细致地向群众做出解释说明并批转相关部门、乡镇限期依法依规予以解决。对群众诉求无政策和法律依据的，让有关部门负责同志认真听取，耐心细致地向来访群众讲明政策、说明道理。

李晓刚要求，各相关部门要用心用情做好群众工作,热情接待每一位来访群众,认真研究并及时解决群众来信来访反映的每一个问题，耐心答复转办、交办的信访案件，按照政策规定妥善处理，确保群众反映的问题都能及时得到合理解决。要注意工作方式方法，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，营造办事依法、解决问题用法的良好氛围。要始终坚守为民情怀，用心用情听取群众合理诉求，依法依规维护群众合法权益，带着责任、满怀真情为群众办实事、解难题，真正把信访工作做到群众心坎上。

当天共接待来访群众25批（次）45 人（次），内容涉及村组道路硬化、征地补偿、土地产权纠纷、困难救助等问题。