（宁县融媒记者 徐艳荣）1月15日，宁县委常委、政法委书记贾小建在县信访接待中心接待来访群众，以“零距离”沟通回应群众期盼，以实打实举措破解信访难题，切实把信访工作做到群众心坎上。

接访过程中，贾小建秉持“群众利益无小事”的理念，热情接待每位来访群众，认真倾听群众反映的权益保障、政策咨询、征地补偿等方面诉求，仔细查看信访材料，逐一梳理问题症结。对群众反映的合理诉求，现场协调相关部门明确责任分工与办理时限，要求限期办结反馈；对复杂需核查事项，做好政策解释与情绪疏导，明确核查节点与反馈机制，确保事事有回音、件件有着落。

贾小建强调，信访工作是践行初心使命的具体体现，各级各部门要站稳群众立场，将矛盾化解在基层。要强化责任落实，健全闭环管理机制，确保信访事项办理不打折扣、不走过场；要注重标本兼治，既要解决具体问题，也要深挖问题根源，完善长效机制，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。